QUALIDADE


Ser + Com Qualidade Total

Ser + Com Qualidade Total

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A gestão da qualidade total, ou no original em inglês Total Quality Management, veio para orientar a administração das empresas na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência Gerir tudo que envolve a empresa, desde fornecedores até outros parceiros de negócios, é uma tarefa minuciosa Requer técnica, conhecimento amplo dos processos e disciplina No livro Ser+com Qualidade Total, especialistas renomados e consultores de grandes empresas comentam cases e trazem sua experiência para ajudar no aperfeiçoamento de técnicas Também auxiliam estudiosos da área, indo até os temas mais avançados, situam quem pretende conhecer o assunto e colaboram para o desenvolvimento dos profissionais que já trabalham com esse tipo de gestão

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